不懂这个原理，怎么说孩子都不听话 孩子不听话怎么说都不管用怎么办

​作者简介：Pumpkin妈，国家心理咨询师、沙盘咨询师，只写真实、有趣、有干货的育儿文章。

一天晚上，我带着Pumpkin在小区里上轮滑课，等他们开始上课后，我坐在边上松了口气，老母亲的轻松时刻终于来临，可以刷刷微信上上淘宝了。正在窃喜中，这时旁边又来了一位上轮滑课的小朋友，但他一脸不开心的样子，不肯去上课。他妈妈开始了一轮苦口婆心的劝说：

“你看那些小朋友滑得多棒，你只要认真上课就可以跟其他小朋友一样滑得很好了。”

“你要是不去上课，你就永远都学不会轮滑，以后别人玩轮滑的时候你就只能在旁边看着。”

……

这个妈妈超级有耐心，竟这样劝了半个多小时，我在一旁听得晕乎乎的了，淘宝也看不下去了。这个小朋友却还是一副心不在焉的样子，默默地东张西望，也不知道有没有在听，但每次他妈妈说完一段后问他“这下要不要去上课”的时候，都坚定地摇头。也不知道过了多久，妈妈终于感到该说的都说了，累得口干舌燥，终于放弃了劝说。

大家有没有发现这样的情景似曾相识？你是否也曾为了劝说孩子做一件我们想要他做、但他却不愿做的事情费尽口舌，而这熊孩子却丝毫不为所动，感觉已经对大人的话“免疫”了，简直气得大人想跳起来暴揍他一顿。

看这位妈妈对孩子说的话，都是鼓励的话，听上去没错啊，或许换做别的妈妈也会这样说，甚至会再加上威逼利诱，但为什么就是不管用呢？这种问题的原因会有很多，其中有一个比较容易忽略的原因是需求错位。

在此之前，需要简单提一下一个经典理论：马斯洛需求层次理论。这个理论，在健康、教育和管理等领域都有很大的影响力，估计你也不会陌生。

人们的需求就如同这个金字塔，共有5个层次，当然这个理论还有很多丰富的内涵和应用（有兴趣的亲们可以看看马斯洛的经典著作，在这里就不展开讲），核心的内容就是：

这五个层次的需求是人类共有的动物本性，人们通常会先满足低层次的需求（我们称为优势需求），优势需求满足之后，高层次的需求才会出现。当然这种出现并不是突然的、跳跃的，而是缓慢地从无逐渐到有的过程。例如：如果优势需求A（如生理需求：食欲）仅满足了10%，那么需求B（如情感需求）可能还了无踪影。然而，当需求A得到了25%的满足时，需求B可能显露出5%，当需求A满足了75%时，需求B也许显露出50%，等等。

回到那天晚上。等那位妈妈终于停下来了，我问她：“小朋友刚来的时候我看他有些不开心，是发生了什么事情吗？”

“唉，本来说好我单独带哥哥下来上课，不带妹妹的，但下楼时妹妹要跟着一起下来，他就不高兴闹别扭了，后来很快妹妹也被爸爸带回去了，可哥哥就怎么也不肯上课了。”

听她这么一说，我就明白了。一般有两个孩子的家庭，妈妈常常忙于照顾小的而疏忽了大的，不是妈妈偏心，而是精力实在不够用啊！哥哥应该是平时妈妈陪伴得不够，对爱的需要没有得到满足，而好不容易争取到的与妈妈独处的宝贵时间，又被妹妹给破坏了。因此，孩子平时压抑住的对爱的需要瞬间泛滥，同时也因为妈妈答应了他的事情没有做到，自尊受到了伤害，这成为了他行为背后最主要的动机。

而妈妈没有理解到关键的这一点，一直在用各种方式鼓励孩子上课，比如上了课就会有进步，会变得厉害，可这是“自我实现”需要的层面了，根据需求层次理论，只有当“爱与尊重”的需要得到了基本满足，“自我实现”的需要才会出现并成为主要需求。

当时这位妈妈应该怎样做呢？要想改变孩子的行为，首先要了解他行为背后的动机。如果我们能认识到孩子不肯上课这个行为背后，是“爱和尊重”的需要没有得到满足，或许我们更能放下“孩子一定要上课”的执念，满足孩子现在最迫切的需要，当时我们可以尝试先从以下几个方面来做：

1、关心孩子的情绪和想法，让孩子说出自己的感受，家长做到共情。

2、对自己平时对他的忽略以及没有遵守承诺进行诚恳的道歉，也可以做一些有关补偿的承诺。

3、聊聊孩子身边有趣的事情、玩一个小游戏、拥抱孩子，这些都能让孩子感受到爱。（当然最重要的还是平时多关心孩子，多向孩子表达爱）

满足了孩子当下关于爱的迫切需要后，再鼓励孩子上课，就会事半功倍，这也是屈开老师常常强调的：先解决情绪，再解决问题。

所有的父母都希望自己的孩子能懂事、自觉、自主学习、主动承担，但这些主动性都是孩子“自我实现”的需要凸显时才有的特质呀。我们常常用命令的语气来要求孩子，而忘记了满足孩子自尊的需要；我们常常觉得孩子胆小将孩子往外推，而忘记了满足孩子安全的需要……你会发现，当我们没有正确处理孩子需求的时候，我们对孩子说的话总是不管用的。而当你给了孩子足够的安全感、爱和尊重的时候，渴望进步、学习的欲望、自我接纳等“自我实现”的需要就会自然而然地出现，因为这是人类的本能。我们要做的，就是顺应天性，而不是压抑它。

只有明白了这一点，我们才能说出符合孩子需要、孩子想听的话哦。

（本文图片来自网络）

Pumpkin妈妈说：

总结一下：

1、当问题出现时，先了解孩子行为背后的真实动机，是出自哪个层面的需要。

2、当孩子违背我们对他的期望时，将目光从自我实现需要层次收回，关注孩子低层次需要是否得到满足。

3、不要吝啬，给孩子足够的安全感、爱和尊重。