如何帮助孩子免受校园欺凌（联合国官方攻略）家长必读

看着自己的孩子被欺凌或网络欺凌而身心痛苦，很令人心碎。

有些家长不清楚怎么帮孩子应对欺凌和暴力。还有些家长可能还不知道自己的孩子是受害者、旁观者，甚至是欺凌者。

如何就这一话题与孩子展开对话呢？请看下面的一些建议：

了解基本情况

欺凌的概念

通常，符合“有意为之”、“反复发生”和“恃强凌弱”这三个特点的行为即可定性为欺凌。恃强凌弱者意图通过对身体的伤害或者带有伤害性的言语或行为造成对方的痛苦，而且反复进行。男孩更有可能遭到身体欺凌，而女孩更可能遭受心理欺凌。

欺凌不是一个孤立的事件，而是一种行为模式。实施欺凌行为的儿童通常属于地位更高或更有力量的群体，例如那些年龄更大、身体更强壮或群体中更受捧的孩子。

困境儿童遭遇欺凌的风险会更大。他们往往是来自边缘化社区的儿童、贫困家庭的儿童，或是有不同性别身份认同的儿童、残障儿童，以及移民和难民儿童。

欺凌既可以面对面发生，也能够发生于网络上。网络欺凌常常发生在社交媒体、短信或即时消息、电子邮件中，或任何儿童用于互动的在线平台上。因为家长不能无时无刻地监督孩子在这些平台上的行为，也就很难知道孩子何时会受到影响。

如果孩子遭到欺凌，我有理由去干预！

欺凌会为孩子带来长期的有害后果。除了身体伤害，欺凌还可能给孩子带来情感和心理健康问题，包括抑郁和焦虑，这些还可能导致学习成绩下降等一系列问题。与面对面的欺凌不同，网络欺凌随时随地都会发生。它带来的伤害影响深远，因为它能迅速地大范围传播，并在网络上留下永久的痕迹。

您的孩子有权拥有安全、有尊严且有利于其健康成长的校园环境。《儿童权利公约》规定，所有儿童都有受教育的权利，并有权受到保护，免受一切形式的身心暴力、伤害或虐待。欺凌也不例外。

从预防开始

我怎样才能帮助孩子免受校园欺凌？

要让孩子远离面对面的欺凌或网络欺凌，首先要确保他们认识到这个问题。

告诉孩子什么是欺凌。孩子了解了欺凌，就能更容易地识别是否有欺凌发生在自己或别人身上。经常和孩子坦诚沟通。和孩子讨论欺凌的次数越多，他们看到或遭受欺凌时就越容易告诉你。每天都和孩子交流，询问他们在学校的情况和在网上的活动，不仅要关心他们的学习和活动情况，还要了解他们的感受。帮助孩子成为积极的榜样。欺凌行为涉及三方：受害者、欺凌者和旁观者。即使孩子不是欺凌的受害者，如果他们能以包容、尊重的态度善待身边的每个同学，也能帮助预防欺凌行为的发生。当孩子目睹欺凌行为时，可以去维护受害者，为他们提供支持，或是谴责欺凌行为。帮助培养孩子的自信心。鼓励孩子参加喜欢的班级或社会活动。这样做有助于孩子培养自信心，结交到有共同兴趣爱好的朋友。做出表率。通过自己的行动，来向孩子展示如何以友善和尊重的态度对待周围的人，包括在有人遭受欺凌时挺身而出。孩子在生活中都以家长为榜样，模仿家长的行为，包括在网络上的行为。参与孩子的网络体验：熟悉孩子使用的网络平台，向孩子解释线上和线下世界是如何关联的，并让他们对网上可能面临的各种风险保持警惕。

注意孩子受到欺凌的迹象

仔细观察。观察孩子的情绪状态，因为有些孩子可能不会口头表达自己的担忧。需要注意的迹象包括：身体上的伤痕，如不明原因的瘀伤、划伤、骨折和愈合的伤口；害怕上学或参加学校活动；情绪焦虑、紧张，或非常警惕；在校内外几乎没有朋友；突然不和朋友来往了或逃避社交场合；衣物、电子产品或其他个人物品丢失或遭到毁坏；经常要钱；学习成绩差；旷课，或者从学校打来电话要求回家；总想要靠近大人；睡眠不好，可能会做噩梦；抱怨头痛、胃痛或其他身体不适；上网或使用手机后常常情绪低落（而且没有合理的解释）变得不同寻常的遮遮掩掩，尤其是上网时；富有攻击性或暴怒。坦诚沟通。与孩子讨论他们认为在学校、社区和网络中的良好行为和不良行为。坦诚沟通非常重要，这样，孩子才会自在地告诉你生活中发生的事情。应对欺凌

如果孩子遭到欺凌或威胁，我该怎么办？

如果你了解到孩子正遭受欺凌，你可以采取以下几个步骤来帮助他们：

平静地倾听孩子诉说。重点是让孩子感到你的倾听和支持，而不是试图找到被欺凌的原因或是解决问题。确保孩子认识到，这不是他们的错。告诉孩子你相信他们。让孩子知道，你很欣慰他们能告诉你发生了什么；这不是他们的错；你会尽自己的最大努力去帮助他们。与老师或校方沟通。你和孩子不必独自面对欺凌。询问校方是否存在针对欺凌行为的政策或相应的行为准则。既包括面对面欺凌，也包括网络欺凌。做孩子的后盾。对孩子而言，在面对欺凌的影响时，拥有家长的支持至关重要。确保孩子知道随时都能与你沟通，并向他们保证，情况一定会变好的。

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如果孩子欺凌别人，我该怎么办？

如果你认为或了解到自己的孩子在欺凌别的孩子，重要的是要记住，他们并非天生如此，而是可能有其他原因引发。欺凌他人的孩子通常只是想融入同伴，寻求关注，或者仅仅是想弄清如何处理复杂的情绪。某些情况下，欺凌者本身就是家庭或社区暴力的受害者或目击者。帮助孩子停止欺凌应该采取若干步骤：

沟通。了解问题的根源才能采取有效的帮助措施。他们是否在学校感到不安全？他们是否和朋友或兄弟姐妹打架？如果他们无法和你解释自身行为，你可以向心理咨询师、社工或心理健康专家等能够与儿童打交道的专业人员咨询。采取健康的处理方式。让孩子说明一个让他们感到沮丧的情景，并为他们提供建设性的应对方式。借此讨论未来可能出现的情景和无害的应对方法。鼓励孩子“设身处地为他人着想”，想象自己遭到欺凌的情况。提醒孩子，在网络上伤害别人也能造成伤害。做自我检查。有欺凌行为的孩子往往是模仿自己在家里看到的行为。他们是否受到你或其他看护人的身心伤害？坦诚反思自己在孩子面前的形象。承担后果并找机会补救。如果发现孩子欺凌他人，重要的是要让孩子承担适当的、非暴力的后果。这可以包括：限制他们的活动，特别是那些鼓励欺凌的活动（社交聚会、上网/使用社交媒体时间）。鼓励孩子向遭受欺凌者道歉，并设法让他们在未来变得更加包容。

采取行动！

事情如果不幸发生，不要采取躲避的态度，除了做孩子的后盾，你还可以与学校携手来预防和解决欺凌问题。

如何与校方讨论欺凌

学校领导和教师是联手预防和解决欺凌问题的重要伙伴。欺凌通常发生在教室和走廊，教师和管理员可以进行干预。而教室也是教育孩子欺凌及其不良后果、形成尊重和包容性文化氛围的理想场所。以下是一些配合校方解决欺凌问题的方法：

认识自身权利

儿童有权上学并在安全的环境中学习。学校和教师在保护儿童方面发挥着重要作用。教育工作者和监管者有责任创造一个支持性环境，维护儿童尊严，促进儿童发展，加强儿童保护。

《联合国儿童权利公约》明确规定了这些权利。《公约》呼吁，在教育中维护儿童的尊严以及他们参与学校生活的权利。《公约》还呼吁，采取措施，保护儿童免受一切形式的身心暴力和性暴力。

从预防开始

如何与校方配合防止欺凌？

事实证明，通过专门课程和会议能行之有效地预防校园欺凌。你可以通过以下途径和孩子老师讨论，从预防开始预防欺凌：

与学校员工建立良好的关系。认识孩子的老师和其他校领导，建立信任，开启对话。让他们知道，你希望与他们配合，促进反欺凌文化建设。找到志同道合的家长。加入或成立家长小组、家长教师协会或学校安全委员会，以创建专门空间，与老师和校领导分享资源并交流关注问题。在学校做志愿者。寻找学校里你可以帮助创造积极氛围的领域，如课外活动或学校活动。询问教师和学生的相关培训情况。相关课程和培训能教给孩子什么是欺凌以及预防欺凌的好方法。这些课程内容可以扩展到网络安全素养和网络安全行为。学生从中还能学习如何提高情商，创造包容的环境，以及作为旁观者该做些什么。应对欺凌

如果孩子遭到欺凌，我该如何与校方配合？

亲自做调查研究。了解学校针对欺凌的响应机制或政策。确保有针对自己孩子和欺凌者的相应支持机制。允许学校采取行动。让校方负责根据学校规章制度处理欺凌。与学校辅导员沟通。将孩子的遭遇告诉学校辅导员，为孩子找到最佳路向。询问相关培训情况。与学校配合，建立一个教师及有关人员组成的训练有素的团队，负责识别和解决包括网络欺凌在内的各类欺凌问题。

如果孩子欺凌他人，我该如何与学校配合？与学校配合，确定孩子要承担的后果。如果欺凌他人的孩子没有因为自身行为受到惩罚，他/她就可能就会认为未来的类似行为也不会带来任何后果。和校方讨论孩子应承担的、与孩子的过错程度相当的适当后果。管教应该是直接、非暴力的，注重行为纠正和改过自新（而不是羞辱或惩罚）。与学校的咨询员沟通。如果孩子的学校有咨询员，要与咨询员会面，讨论孩子的行为问题。孩子与学校咨询员的一对一谈话也会有所帮助。