一个多动症的孩子怎样完成了约束极高的广播体操比赛?
有一个在一所小学做校外辅导员的朋友,听她讲起一件好玩的事情:一次学校要搞全校广播体操比赛,她儿子所作的班级想在学校的广播体操比赛中拿到好名次。可是班主任忧心忡忡,因为班里有个“多动症”的孩子,这个孩子精神集中最多超过不了两分钟,就开始各种“小动作”,不是拽拽这个女同学的头发,就是扯扯那个男同学的衣服。老师也建议家长在家里给孩子做各种针对多动症的治疗训练,但都毫无效果。平时在班级里老师了解这个孩子的情况可以容忍孩子的“不守纪律”,但是在全校的、要求整齐划一的广播体操比赛中,他一定会成为别样的“风景线”点亮评委老师的目光。
无可奈何的班主任对朋友说:“这个孩子交给你了,你负责把他搞定”。
朋友冥思苦想,想到一个办法来尝试一下。
她把“熊孩子”叫过来对他说:“你要是在这次比赛中做的好呢,我会给你一个大大的奖励”,她发现孩子眼睛亮了一下,孩子问:“什么奖励?”朋友说:“你想要什么奖励?”孩子说:“我想要一个卡片”(小学生喜欢玩的那种),朋友说:“卡片太普通了,我想奖给你一个特别的”,孩子问:“那是什么?”朋友说:“那不能告诉你,只要你这次比赛好好表现,我一定给你一个意想不到的大大的惊喜”。
结果是这个孩子在比赛中的表现真的特别好,让所有人都特别惊讶。班级拿了好名次。班主任惊奇的问朋友用了什么招数?
其实这是朋友用了一点点“让你的想法在别人的意识里产生‘黏性’”的办法。让孩子产生不断产生好奇、猜测结果,从而产生了一种神奇的力量,让孩子特别愿意按照你的要求去做来满足他的好奇。
很多父母都有这样的经验:你认为非常重要的道理语重心长的想对孩子讲,可是每每总是事与愿违,孩子要么根本不听你说,要么礼貌的表示听了,可是错误照常犯。这可能是因为孩子们在学校已经是不停在听老师的各种说教,回到家对父母的说教很容易产生一种本能的屏蔽。如何让孩子愿意听你讲话就成了一件非常需要技巧的事情。信息沟通首要难题就是吸引他人注意,因为是你长辈,所以经常就会以威气势来吸引孩子的注意力,殊不知在孩子心里,这种强迫他注意的方式会让他产生抗拒的心理。你得懂得孩子心里的需求,然后用吸引他的、引起他的兴趣的方式让他对你说的话产生好奇、注意,这样才能在他的头脑中产生影响。讲道理的说教是最容易做的,可是想真正的起到作用,父母还得学习对孩子讲话的技巧。不要羡慕别人家的孩子多么优秀,首先问问自己:你有多少与孩子沟通的技巧?
在《行为设计学》这本书中所列举的一个吸引飞机上乘客注意听安全提示的案例是这样写的:“女士们先生们,诸位要是愿意腾出点时间来赏个光,我们非常希望向大家介绍介绍飞机上的安全设施,要是您从1965年到现在都没坐过汽车的话,我可以告诉您系紧安全带的正确方法是把扁平的那一头滑进搭扣,要想解开安全带,只要把搭扣往上一提就松开了。话说有一首歌这么唱的,离开爱人可能有50种方法,不过要离开我们这架飞机只有6种方法,前方的两个出入门,机翼上面的两个逃生窗,还有后方的两个出入门。每个出口上方都标示的很清楚,各位还可以看一下,过到地板上也有红白色的迪斯科灯指示出口方位,嘿,大家还真看了呀”。
这是一个真实的案例。这样的语言很容易吸引了乘客的注意力,而且让乘客在轻松愉快的心情中扣好安全带、了解了安全门的位置。
打破常规是方法之一。我们在国内乘坐飞机恐怕没有听过这种风格的广播,这样的广播会使乘客在抗拒信息传播的环境下,成功获得乘客的注意,靠的是避免重复乘客早已听过无数次的老生常谈。
和如何吸引他人的注意同样重要的是如何维持他人的注意,如果我们想要传达的信息无法从纷乱无序中突出重围,引起他人的注意,那就无法获得成功,或者我们的信息非常复杂,如果不能维持他人的注意,我们也很难成功。
无论是对待孩子,还是领导、同事一级客户,沟通都需要让你的想法更有“黏性”,让人听懂,让人记住。
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