孩子丢三落四，家长别急着焦虑生气！亲子专家提供最佳解法 孩子总是丢三落四家长的策略

任何的对话与沟通当然可以有情绪，也一定要有情绪，因为这是真实的情感与感受的表达，只是父母太过主观的想法，会让思考变得狭窄也无法接受孩子有任何犯错的机会，孩子似乎变成了父母眼中想要揉出的那一粒沙。

妈妈，别急着指责孩子！

有一天晚上，我收到了一连串很急的留言，叮叮叮的一段又一段的留言发过来，我还来不及点开就已被眼前快速流动的信息串搞到有点晕了。

“老师，我女儿目前是小学四年级，我觉得她整天好像都不知道在做什么，只会找麻烦。”

“成绩不好就算了，我也没有逼她。”

“但是每天忘东忘西的，没有一天是把东西带齐回来的。”

“骂了也不听，讲也好好讲过了，没用！”

“老师，你知道吗？我已经拿她没办法了。”

“我只要说她，她就爆怒还会顶嘴，反而指责我只会骂她。”

“到底是要怎么样才会改，我真的快被气死了！”

我可以从妈妈的文字里感受到愤怒和无奈，不过这也是我最为难的地方，因为沟通不能只有单方面的表达，这样对任何一方都不尊重，即使是年幼的孩子也需要被尊重被关怀。我可以理解妈妈的苦，也懂女儿不被理解的痛。母女二人不沟通互相拉扯着对方，只会越来越无力。

“我不能确认她内心的想法和感受，因为无论是谁都无法代替任何人表达内心的想法与感受，更不能就此判定女儿的行为与想法的动机，这样是不对也是不公平的，我能理解妈妈的辛苦和无奈，但我们先不要这样片面的评论女儿。”我安抚着妈妈。

“不是啊！这根本就是她的问题嘛！不是吗？！”妈妈似乎有点急了。

这次的对话因为加入了很多情绪，又加上太过主观的认知想法，所以变成了气愤和焦虑，话在还没开始之前就频频地被阻断了，答案或许就藏在这些满出来的气愤里，只是没看见而已。

任何的对话与沟通当然可以有情绪，也一定要有情绪，因为这是真实的情感与感受的表达，只是父母太过主观的想法，会让思考变得狭窄也无法接受孩子有任何犯错的机会，孩子似乎变成了父母眼中想要揉出的那一粒沙。

常用指导式的高姿态来进行亲子对话是父母的外在形象，好像只有这样才能让孩子乖乖听话吗？当然不是！

这次和妈妈的对话当中，我其实没有给予所谓的“该如何管教或如何改进”的方法，只有安静地倾听妈妈所想表达的，先同理妈妈因为担心女儿而产生的焦虑，再慢慢地和妈妈沟通。

每个孩子的个性和发生的状况不同，但不论是男孩、女孩，我们可以试着这么关怀孩子协助孩子。

用倾听＋同理缓和焦虑

O请先接受孩子也有不完美的时候，一昩地指责会让孩子更退缩。

O罗马不是一天造成的，多点耐心仔细观察是外在因素（他人、学习、环境、规范等）、内在因素（孩子的身体状况、意愿、天生气质、情绪等）、家庭因素（父母与主要照顾者、管教方式、陪伴）。

O避免平行的沟通方式，别只要求孩子服从却从不听孩子内心的声音，孩子需要自我探索与觉察自我。

O亲子对话前，请先同理、感受、分享，千万不要成为唯一的主导者。

O需要改进与改变的不一定是孩子，父母也要和孩子一起学习，才不会让互动关系恶化。

O生气、悲伤、愤怒、怒骂也是‘学习处理情绪’的时候，不用刻意压抑，但可从中去重新感受觉察内在而缓慢也缓和下来。

O同理和体谅是亲子之间需要互相学习的，不能只有单方面的给予，以免造成隐性的情绪勒索。

情绪感受也是需要被照顾的，倾听＋同理可以让焦虑慢慢缓和下来，当我们的大脑慢慢地从焦虑的压力海上岸后就能重新思考问题，讨论更多面向未曾注意到的细节，才不会专注在当下那个已发生的结果上原地跺步。

女孩的妈妈和我聊了很久，她告诉我，可能是因为女儿表现太差，就气得对女儿生气。更因为觉得丢脸的缘故，也未曾注意应该要陪着女儿去找出问题并一起解决，因此才让这些事不断地重复发生。

“真的谢谢你！我感觉好多了，突然觉得对女儿很抱歉。”妈妈这样对我说。

其实女孩妈妈对女孩的担心，我完全能够体会和理解，因为我也是个平凡的妈妈，就像某一天的下午，我接到了学校老师的来电，妈妈的本能反应就是不知不觉地把焦虑预先提领了出来应对，担心儿子是否在校受伤或是有不适当的行为。

父母真的没有任何一天是能够真正卸下对孩子的担心，所以很容易在担心的情绪里擦枪走火，引爆了更多不必要的负向能量也伤害了亲子关系。

我们总是希望得到孩子真实的回馈，身为父母的我们就要有足够的心理准备，同时也要敞开心来接受，才能理解孩子的心并给予孩子需要的协助，孩子不只需要被理解也需要我们好好的倾听。

对话，真的很普通没什么难的，一开口就能说话，但，是否为‘有意识’的对话呢？除了对话有意识也要懂得倾听并学习如何看待与尊重彼此，这才是进行有效沟通的首要条件！

感谢每一次的对话，也谢谢女孩妈妈的分享，我从中学到了很多。