与老师沟通的5大技巧,只有40%的家长能做对 家长如何与老师有效的沟通
有事找老师,什么时候打电话过去比较好?应该怎么开口?应该怎样询问孩子的情况才能问到点上?
在沟通交流的过程中,家长可以遵循以下5大技巧:
技巧1:
如何开始跟老师的对话?——真心的问候
很多家长在拨通老师电话后,听到“嘟嘟”的声音就开始紧张,接通后,本来想好的千言万语,也无从说起。
这里给大家总结了一个方法,如果你不知道怎么开始,可以用这样的方式作为跟老师对话的开场白。
“老师你辛苦了,忙碌了一天,你肯定很累吧。”
可能很多人不知道,老师的工作量其实是很大的,当他听到这句话,心里肯定暖暖的。
这时家长便可以引入话题了:“老师,我孩子最近在家里学习时总爱拖拉,你是否发现孩子有这样的现象呢?”
如果孩子在校表现正常,老师基本是肯定的回答。这时家长并不要马上结束话题,可以虚心请教一下老师。
“老师,我现在不清楚如何引导孩子在家里认真学习,不拖拉磨蹭,改掉粗心大意的坏习惯,你能给我一些建议吗?”
沟通是一门艺术,和老师沟通也一样。当家长和老师进行交流时,不妨先观察一下老师的情绪,如果老师心情不错,这时沟通起来可能效果会好些,老师会多一些耐心,如果家长发现老师心情不好,则可以适当关心一下老师,体谅和理解老师工作之忙碌。
技巧2:
正面乐观,询问孩子在校表现
家长在问老师孩子在校情况时,经常会这样问:
“孩子是不是上课捣乱?”
“他是不是没有认真听讲?”
“他有没有不好的表现?”
这样的开场会让老师觉得,家长比较关心孩子表现不好的方面,那他可能就会关注孩子表现不好的时候。
当老师总是有意无意地关注到孩子的错误,孩子就会精神紧张,越紧张越容易出错,越出错越被批评,进入了恶性循环。
家长本来出于好意打的电话或者发的短信,却适得其反。那应该如何询问呢?或许您可以这样说:
“老师,您真是费心了。您当班主任,我的孩子在您的领导下有没有进步啊?他有没有改善啊?”
这样一来,老师就会意识到这位家长关注孩子的进步,会经常注意你孩子的优点和长处。孩子发现老师欣赏他,他会更乐于上学,乐于读书上进。这就跟孩子知道妈妈欣赏自己,就更愿意跟妈妈在一起,是相同的道理。
技巧3:
新生家长应适当主动沟通
与老师的交谈可长可短。根据话题的情况,可以打电话也可以发消息,如果希望和老师通话,最好提前发消息和老师确认时间。主动沟通,让老师了解孩子大概的家庭情况,更重要的是让老师看到家长的态度。
同时也可以通过简单的交谈了解一下这个老师的性格特点,是开朗外向还是内向保守?家长了解这些情况可以有的放矢地准备接下来的沟通安排。
技巧4:
合理把握沟通时间和方式
1、如果家长手中有老师的课程表,就可选择在老师没课的时候与老师打电话。
2、为了能够比较高效地与老师沟通,建议控制在十分钟左右,话说明白了,达到了目的即可。如果一说就说近一个小时,内容跨度比较大,这样给老师的感觉往往是重点不突出,针对性不强。
如果与老师通过信息沟通,也要把握好节奏。对老师的回复及时作出反馈,千万不能几个小时才回一条,也不宜穷追不舍。
3、如果家长觉得有必要和老师详细谈谈孩子的情况,建议在征得老师同意的情况下找老师当面谈。
技巧5:
给老师多一些体谅和理解
这是最关键的一点。有一位比较年轻的一年级老师,她们班的孩子刚上学,家长们都相当谨慎,因此产生的需求和顾虑特别多。也正是因为这样,家长们常常早上8点左右就给老师打电话,老师应接不暇。
到了期末,家长会要求老师,把孩子在学校的表现叙述一遍。因为白天不能打电话,所以她只能在晚上一一与各位家长沟通,每次一打起电话来,就是一小时左右。粗略算下来,这位老师的工作量是多少呢?她至少要打四十小时的电话。
这是一位普通老师遇到的普遍状况。其实老师也是普通人,上班上课,下班买菜带孩子。对着班上三四十人,老师真心有点心有余而力不足,很难随时照顾到所有的孩子。
这时候,家长如果在沟通中,给老师多一份耐心和理解。老师也能感到温暖和宽慰。家校间的和谐和融洽,也会给孩子的教育创造更好的环境。
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