幼儿园老师自制"水果拼盘",在群里发照片“邀功”,家长愤怒了 幼儿园老师自制玩教具观后感
某位幼儿园老师组织孩子们做手工,之后将孩子们的拼水果作品,拍下之后发到班群里分享给家长们,不料这次却惹怒了家长,还要报警,这是怎么回事?
小芳的女儿已经三岁多了,不久前,小芳把女儿送到了幼儿园,这所学校还是不错的,老师们也比较敬业。
不过有一次,小芳在刷班群的时候,看到孩子老师晒了一张照片,是孩子们拼水果的作品,想要向家长“邀功”。不料却发现某个盘子里的水果上有虫子。
这让她很生气,在群里指了出来,其他家长们也纷纷指责老师,这件事闹得有些大,有的家长还表示要报警。最后,园长给大家隆重的道了歉,退了一些学费给大家,这件事才渐渐的被解决了。
像这种事情,很容易让家长对幼儿园产生不信任感,而且网上也曝光过很多问题幼儿园,一些负面消息让家长有些恐慌,担心自己找的幼儿园对孩子不利。
这也是很正常的,所以幼儿园一定要尽量得到家长的信任,这需要学校在很多方面都要做好。那么幼儿园应该如何与家长建立信任关系呢?
无论怎样,都要做到尊重家长老师们在与家长沟通的时候,必须要文明、礼貌,就算是孩子犯了错,也不能用教训的语气跟孩子的家长交谈,也不能在孩子的面前批评家长,就会让家长难堪,也影响孩子眼中家长的形象。
当老师和家长有不同的看法时,谈话时不要太激烈,因为有些问题家长可能懂得不多,所以老师要要温和地跟家长讲道理,表达自己的看法,将事情的好坏指出来,说服家长。
老师要有修养,要注意语言得体我们通过语言就可以得知一个人的整体修养,所以作为老师,应该要给家长留下好的印象。
这样家长也会很尊重老师,信任感也会增加。首先对家长的称呼要得体,给对方带来亲近感,这样两人交流的距离也会拉近,解决问题时也比较方便。
跟家长讲话时,要掌握好语气、分寸,不夸张,也不消极,不要有不在意的语气,语言也不要太激烈,语气要诚恳一些,双方的关系应该是平等的,要像跟客人讲话一样跟家长交流。
同时语态要真诚些,语势平稳,讲话时要讲清楚,让家长马上就明白,不然家长会不耐烦的,会觉得老师有些不靠谱。
跟家长谈孩子的问题时要委婉老师跟家长谈论孩子的时候,首先要先说孩子的优点,然后再指出孩子做的不好的地方,要让家长觉得自己孩子每天都有进步,这样大家才会更加信赖老师,同时也会听进去老师的各种建议。
要把握好节奏,说了孩子的优秀地方后,在家长心情比较愉悦的时候,慢慢收到一些建议,这样家长也会轻易的接受。
如何更好的解决与家长的纠纷当幼儿园和家长产生矛盾时,老师首先要平静下来,如果双方态度都比较硬的话,事情不会得到解决,只会越闹越大。
老师一定要忍住,让家长把话说完,从家长说的这些话里找到矛盾的重点,然后分析一下原因。
之后把整个事情耐心的跟家长说清楚,让家长也换位思考一下,家长觉得自己失态之后,也会有些愧疚的。
当然老师也要学会站在家长的角度想,每个家长对于孩子的问题都是很重视的,这就容易急躁,所以很多情况都可以理解。
当家长急躁的时候,老师要先请家长坐下,给他倒上一杯水,缓和一下对方的情绪,不要立马针对事情开始解释,家长说也听不进去。
先听家长宣泄一下情绪,让家长看到自己的态度,他才会慢慢消气。
等家长的情绪稍微舒缓了之后,老师再进入正题,跟家长商量解决的方法,总之老师的情绪首先要控制好,不要急躁,乱了了自己的分寸之后就更难解决问题了
如果家长的语言太过犀利,老师怎样说都没用,家长一直不肯退步,问题一直无法解决,这样的话就需要第三方来帮忙了。
可以找校方的高级领导或者校外的有威信的人,帮助调解学校和家长的矛盾,这样更容易让家长退一步,还可以有效的解决矛盾,也是一个好办法。
其实除了学校需要做的事情,家长也要注意很多,个人修养也很重要,跟学校发生矛盾时,也要注意自己的形象,尽量静下心讲道理。对于学校和家长的一些问题,不知你怎么看?
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