童装店这样做，一年销售额翻10倍，童装店新零售全方案

童装店经营

这些年电商的快速发展，的确给实体店带来了巨大的冲击，特别是服装行业，但是童装行业因为年龄层次跨度大，从0-14岁这个的跨度，按照年龄段分包括婴儿服装、幼儿服装、小童服装、中童服装、大童服装等。还包括中小学的校园服装等。按照衣服的类型分为：连体服，外套，裤子，卫衣，套装，T恤衫，鞋等。而且童装衣服的料子要求比成人高，既要好看，穿着又要舒服，关键还是童装质量要有保证，不能损害儿童健康。成人衣服讲款式，儿童衣服既要讲款式，又要考虑穿着舒适，所以，相对来说，收到电商的冲击要小很多。

作为实体店商家，除了考虑电商冲击，还要考虑线下，诸多品牌林立，相互竞争也比较厉害。

其实很多人都知道，童装属于利润比较高的行业，正因为如此，童装店如果只按照传统方式继续做下去，未来面临的压力会越打越大。

胡哥认为：作为家长来说，购买童装的首要原则是穿着舒适，面料要好，这就要求童装品牌运营要强，在家长心中形成品牌的优势，如果能够稳定家长群体，形成消费惯性，其实童装店对比其他行业来说更好做。

童装店

第一 【消费惯性】让家长产品的品牌依赖感

胡哥分析过多个行业的案例，独独将童装行业的品质和服务方第一位，这个是因为，对比其他行业是先体验再转化，而童装店却是先口碑再消费。

跟70后80后小孩散养的方式不一样，现在是一个家庭几个大人一个小孩，所以对小孩子的衣食方面都比较挑剔，这个群体客户，如果我们能够有效的维护，让他们产生消费依赖，品牌依赖，会形成一个庞大的稳定用户群，同时通过他们带来更多的用户群体

怎么让用户形成品牌依赖感，后面几个要点分别有讲到的。

第二 【用户池】打通与用户之间的交流通道

相比较其他行业，服装包括童装行业，对顾客的互动性做的更差，基本上属于顾客购物既走，除了个别大品牌因为大量投放广告扩大影响力外，一下二三线品牌几乎在顾客严重毫无存在感，消费随意性很大，这个行业更需要进行改进。

童装行业如何建立用户池呢，基本用户池的建立比较容易，贵在坚持。

首先建立属于自己的公众号，开通商城，拼团，砍价，优惠券，任务等具备分裂的功能

安排门店营业员添加顾客微信，通过门店营业员主动添加顾客微信，打通用户通道

童装店利润相对较高，可以让顾客关注公众号或者添加微信，只需要设置顾客支付1元，即可成为门店会员，享受立减多少元或者赠送一双童袜等方式

其中顾客支付的一元直接奖励给营业员，促进营业员主动宣传让顾客添加

第三【线下分裂法】邀请新用户到店，推荐人优惠

童装店不想一些快消行业，可以做各种促销，购买童装是现有购买意向再下单，所以与其没有目的的口号宣传，还不如让老用户推荐，这样极大的增加了下单成交率

设置方案：

1. 老用户带新用户到店，两人同行均享85折，再送新用户消费额度的15%给老用户，赠送金额放进老用户的会员卡，余额不提现，可以消费即可（如果想做分销，可以提现）

2. 老用户带新用户到店，新用户立享85折，新用户首单消费多少，奖励老用户多少消费券，老用户可以按照每次自己消费金额的50%进行抵扣，相当于扶持老用户给你拉新。

每一个被要求客户，门店做好会员登记，新用户福利每人只能享受一次

第四【会员日】让会员产生归属感

门店会员是一个门店最优质的群体，所有的活动参与，分裂都需要这部分用户是参与，怎么让你的会员对门店有归属感呢，主要还是产生互动性，每月主办一次会员日活动，让会员用户参与进来，感受作为会员所带来的好处

1. 会员日到店消费，全场会员产品85折

2. 会员日主办抽奖活动，只要在会员日当天消费，凭小票即可参与抽奖

3. 会员日带小朋友到店消费，即赠小朋友儿童礼包，从小培养消费惯性，让小朋友喜欢你这家店，从而达成带动家长消费惯性的目的

更多方案可以根据自行设置，就不一一列举，有朋友把握不准的可以私信咨询胡哥

第五 【形象代言人】让顾客给你代言

大家知道，如果请专业的团队和代言人，需要付出的费用极高，而中小童装店并不适合品牌的硬性宣传，所以我们设置一种门店代言人方案

根据区域划分，我们可以在每一个小区，找一个代言人，具体方案是：

通过朋友圈，门店易拉宝，广告单等宣传方案，每年主办一次门店代言人活动，可以做成海选，晋级赛，决赛方案

海 选：所有到店客户即可参与活动，门店消费后拍照，展现小朋友最好的一面

晋级赛：只要进入晋级赛的小朋友，即可赠送一套衣服，和门店小明星奖状

决 赛：只要进入决赛，每个小区产生一名代言人，代言人赠送四套衣服（春夏秋冬），门店超级VIP卡（自行决定折扣），代言人可以获得终身小区代理权，介绍小区客户到店消费，永久获得15%的提成（具体数值自行决定）

这样的活动每年主办一次，每次保持2-3个月的热度，让用户主动参与进来，让小朋友获得展示的机会和荣誉感，同时又能获得大量的用户进入，同时还可以获得大量的代理

童装店代言人活动

第六 【抖音扩散】积极拥抱新媒体

大家都知道，抖音目前是人气最高的短视频之一，怎么合理运用，给门店带来热度。

第五条的形象代言人，是非常好的话题，前后几个月的跨度，每天进行记录，每天参与活动的现场，人员，儿童参与的视频，都是非常好的素材，平常也可以做小朋友到店视频，这样你的企业账号有非常多的素材。

通过抖音/头条建立庞大的流量池，可以给门店开通线上销售服务，通过粉丝进行销售，也能为门店带来比较大的影响力和销售量

第七 【网店经营】积极拥抱互联网，入驻天猫淘宝京东等平台

想做好新零售，线上线下打通是避免不了的，不少小商户觉得开通平台会损失门店的利润，其实线上用户和线下用户还是有区别的，习惯性到店消费群体是不受影响的，能够受到影响的，你就是不做改变，顾客迟早会流失，同时平台化的好处，也是给门店增加销售渠道和品牌扩散的一个重要因素

关于平台运营方案，因为篇幅限制，这里就不一一说明，后面胡哥会做一个专文讲解

如果门店合理利用门店建立的流量池，新媒体产生的粉丝，合理给你的平台店引流，这样优势非常大，新零售讲的就是线上线下结合，线上有优惠，线下有门店，给客户的信任感更强

第八 【品质和服务】加强门店坪效和服务品质

所有引流最终还是需要转化，必须提升产品的品质和门店服务水平，让用户感觉到物有所值的观念，从前期的活动引客转化为后面的口碑引客，如果基本的条件都做不好，所谓代言人，分裂，最终只会导致口碑崩塌、如果做好门店绩效管理体系，顾客管理体系，服务维护体系，都需要从业者从自身条件来加以改进和完成

活动引流只是手段，重点在用心经营，作为实体店店主，最核心的是做好品质和服务，所有的营销手段只能是锦上添花，如果品质和服务做不好，一切都是徒劳，每个实体店因为地理位置，消费水平，当地风土的不同，适用的方案也不一样，如果你在经营中碰到问题，可以关注CEO零距离，胡哥接受私聊解答哦