工厂老板直播话术 企业管理培训话术

抖音直播开场白的话术技巧有哪些？

可以用提问式开场白、故事开场白、谈话互动式开场等等，另外，我们在直播间开场时，也要对用户表示感谢，以及要引导用户点赞关注。

提问最直接的一个好处就是能够引发用户的思考，或者是激发用户观看的兴趣。这是非常巧妙的开场白设计，通过提出一个问题，连接到自己的答案，引发大家去思考你的答案是什么，立马进入主题。

以讲故事的形式，引入直播的主题。激发用户的观看兴趣，这是一种非常轻松、真实的开场白的方式。这里的故事也可以是自己身边的真实故事，所见所闻，也可以是在在网上看到的小故事。要注意的是，故事一定要能够成功引入直播的主题。

建一个虚拟的场景，每个人都会被你带进去，模拟二人以上场景，增加真实感，观众容易从旁观者变成当事者。当你在提出问题与听众互动时，台下人就会被你的问题陷入思考，进行角色转换，带你进入即将开始的演讲场景中。一般在直播间就可以利用以上三种形式的开场白技巧，在直播开始就吸引一波流量。

抖音直播间开场白话术：

1、大家好，我是一名新主播，今天第X天直播，谢谢大家支持。（简洁型）

2、关注一下主播，主播每天X点分享XX(根据自己的定位，每天分享有趣的内容或者实用的技能等），喜欢主播的可以帮忙分享一下哦！（点明直播主题）

3、千山万水总是情，我是XX你爱不爱！朋友，XX了解一下！帮忙点个关注，感谢有你。（语气轻快）

4、我是XX，青春靓丽，吹拉弹唱样样强，还有一身正能量！感谢大家前来捧场！（配合动作）

5、欢迎来到XX直播间，点个关注不迷路，事不宜迟赶紧行动！（求关注）

6、欢迎 XX来到宝宝的直播间，喜欢主播的点个关注哦！（简洁型）

7、欢迎XX来到我的直播间，他们都是因为我的歌声/舞姿/幽默感留下来的，你也是吗？（传达直播内容）

8、欢迎XX进入直播间，咦~这名字有意思/很好听，是有什么故事么？（解读观众名字）

9、欢迎XX进来捧场，看名字应该是老乡/喜欢旅游/玩XX游戏的，是吗？（找共同点）

10、欢迎XX的到来，我直播间第一次见到这么厉害的账号，前排留影合念啊！（抬高对方身份）

11、欢迎XX回来，每次上播都能看到你的身影，特别感动，真的。（感动对方）

12、不管你的病有多重，只要点关注，包管你腰不酸了腿也不疼了想不康复也是不行了！（逗比型）

13、有钱的捧个钱场，没钱的捧个人场，空闲的捧个留场，喜欢的捧个情场，最重要的，给你们一个笑场！（搞笑）

14、大家晚上好~那个搞笑/沙雕/逗比主播又回来啦~喜欢我的朋友们请动动你们的小手，点击我的头像点点关注，这样就可以随时随地来看我的直播啦！

15、欢迎各位帅哥美女们来到我的直播间， 进来直播间的是美女，还是帅哥呢？刷刷弹幕让我看到你哦～

电话营销的话术

电话是目前最方便的一种沟通方式，具有省时，省力，快速沟通的优点，在目前全国3亿电话用户的时代，电话销售已经越来越显现出起重要性来。电话沟通究竟要如何才能做的更好呢？在电话销售的前期必须要做好以下几个方面的准备，否则你的电话销售工作就是一个失败的过程。 一：准备.. 心理准备，在你拨打每一通电话之前，都必须有这样一种认识，那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度，才使你的心态有一种必定成功的积极动力。内容准备，在拨打电话之前，要先把你所要表达的内容准备好，最好是先列出几条在你手边的纸张上，以免对方接电话后，自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说，都应该有所准备必要的话，提前演练到最佳。在电话沟通时，注意两点：1 注意语气变化，态度真诚。2 言语要富有条理性，不可语无伦次前后反复，让对方产生反感或罗嗦。 二： 时机... 打电话时一定要掌握一定的时机，要避免在吃饭的时间里与顾客联系，如果把电话打过去了，也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。如您好，王经理，我是***公司的***，这个时候达打电话给你，没有打搅你吧？如果对方有约会恰巧要外出，或刚好有客人在的时候，应该很有礼貌的与其说清再次通话的时间，然后再挂上电话。 如果老板或要找之人不在的话，需向接电话人索要联系方法请问***先生/小姐的手机是多少？他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话，谢谢你的帮助。 三： 接通电话... 拨打业务电话，在电话接通后，业务人员要先问好，并自报家门，确认对方的身份后，再谈正事。例如：您好，我是***公司，请问**老板/经理在吗？**老板/经理，您好，我是***公司的***，关于....... 讲话时要简洁明了... 由于电话具有收费，容易占线等特性，因此，无论是打出电话或是接听电话，交谈都要长话短说，简而言之，除了必要的寒暄也客套之外，一定要少说与业务无关的话题，杜绝电话长时间占线的现象存在。 挂断前的礼貌... 打完电话之后，业务人员一定要记住想顾客致谢，感谢您用这么长时间听我介绍，希望能给你带来满意，谢谢，再见。另外，一定要顾客先挂断电话，业务人员才能轻轻挂下电话。以示对顾客的尊重。挂断后... 挂断顾客的电话后，有许多的业务人员会立即从嘴里跳出几个对顾客不雅的词汇，来放松自己的压力，其实，这是最要不得的一个坏习惯。作为一个专业的电话销售人员来讲，这是绝对不允许的。 二： 接听电话的艺术.... 有时一些顾客图省力，方便，用电话也业务部门直接联系，有的定货，有的是了解公司或产品，或者是电话投诉，电话接听者在接听时一定要注意，绝对不能一问三不知，或敷衍了事推委顾客，更不能用不耐烦的口气态度来对待每一位打过电话的顾客。 1、电话接通后，接电话者要自报家门如：您好这里是北京人间远景或您好我是很高兴为您服务绝对禁止抓起话就问喂，喂你找谁呀；你是谁呀？这样不仅浪费时间还很不礼貌，让公司的形象在顾客心中大打折扣接听电话前一般要让电话响一到二个长音，切忌不可让电话一直响而缓慢的接听。 2、记录电话内容 在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重点记录下来，电话结束后，接听电话应该对记录下来的重点妥善处理或上报认真对待。 3、重点重复 当顾客打来电话订货时，他一定会说产品名称或编号、什么么时间要或取。 这时不仅要记录下来，还应该得利向对方复述一遍，以确定无误。 4、让顾客等候的处理方法 如果通话过程中，需要对方等待，接听者必须说：对不起，请您稍等一下之后要说出让他等候的理由，以免因等候而焦急。再次接听电话时必须向对方道歉：对不起让您久等了。如果让对方等待时间较长接听人应告示知理由，并请他先挂掉电话待处理完后再拨电话过去。 5、电话对方声音小时的处理方法 如果对方语音太小，接听者可直接说：对不起请您声音大一点好吗？我听不太清楚您讲话。绝不能大声喊：喂喂大声点；要大声的是对方，不是你。 6、电话找人时的处理方法 苦遇找人的电话，应迅速把电话转给被找者，如果被找者不在应对对方说：对不起现在出去了，我是XX，如果方便的话，可不可以让我帮你转达呢？也可以请对方留下电话号码，等被找人回来，立即通知他给对方回电话。无论是拨打电话，还是接听电话，都可以反映出一个人或公司的形象。电话是公司对外交流的一个窗口。一个好的拨打电、接听电话过程，传递给对方的是一个好的印象，反之亦然，因此在电话方面无论是拨打或接听，都应该特别注意你的言词与语气，一个电话可能可以改变你目前境况甚至是一个人的一生。

企业管理培训话术

销售员：
XX总，您好，我是中国第一名的做“团队执行力培训”的公司，XXXX公司。
像包括万科、TCL、格兰仕、中粮集团、娃哈哈、美的集团等企业都是我们的客户，当然我们的主要客户是像您公司一样的中国成长型企业。

我是客户经理XXX，叫我小X就行了。
我知道您的工作很忙，我只想与您做2分钟的交谈，绝对不会占用您过多的时间，给您介绍一下我们今年举办的团队执行力培训，最后还是由您来决定！可以吗？
老板：可以。


关键词：中国第一名、2分钟，您来决定。


销售员：
以前许多企业家这样问我们：
我已经很执行了，我的战略也十分清楚了，就是团队跟不上，为什么？
我出大钱让下属去学习，回来效果不大，甚至学习MBA，还，为什么？
一个人去学习了，提高了，但是人才一流失，无人能顶替，怎么办？
您是不是也有类似的问题？
老板：是；

关键词：跟不上、白花钱、流失

销售员：
原因在哪里呢？以往的培训。

从形式上看：都是您去学习，或中高层分别出去学习，没有做为一个团队一起去学习，回来后，学的东西都成了“私有财产”，您也不知道学了什么，用的怎么样，也无法检验。
回来之后，形成不了团队核心能力。

从内容上看：老师讲的，都是对个人有用的课程，不是团队成长，组织成功的内容，所以，个人都有收获了，企业没有收获。
您说是不是？
老板：是；

关键词：以往的培训、成了“私有财产”、不是团队成长

销售员：
执行难是目前企业最大的问题，问题的主要原因是中高层不执行，就是您的战略和计划，你的理念和行动，团队速度跟不上，或一执行就出错，就跑偏，所以，我们讲的内容是团队执行力，我们要求参加的人是您和中高层团队，目的是让中高层领导学习执行力，回到企业中去，执行您的战略与计划，并带动全体员工执行。
对团队培训，而不是对个人的培训，就是我们独一无二的特色。

参加团队执行力训练最大的好处是：培训之后，大家的思想统一了，语言统一了，行动就统一了，您就节省了许多沟通的成本。
谁执行，谁不执行，回去一看就清楚了，不执行的人成为少数，执行文化在公司成为主流，对我们做这样的团队培训，您说好不好？
老板：好

关键词：中高层执行力不行、对团队、不是对个人的培训、节省了许多沟通的成本、独一无二的特色。


销售员：
团队训练营是将个人的成功，转化为组织的成功，过去的培训是关注个人成长的培训，个人能力提升越高，但是团队能力却越来越弱。
团队执行训练的培训方式，是新一代的培训方式，近3年来得到已经得到大多数企业家的认可。

现在终于有了一个好机会，X月X日与X日，是周六、周日，我们公司在XX举行两天的《团队执行训练营》公开课，会有300多位企业家与中高层团队来参加，我们公司最优秀的金牌讲师，将把我们七年来研究的团队执行的理念、原则与方法，告诉您和你的团队，现场还有训练与研讨，过去已经有3000多家企业接受过这样的培训，每年都有5万人参加，效果特别好。
这样的好机会你不会错过吧。

老板：是；

关键词：个人能力提升越高、团队能力却越来越弱、好机会、4月19、20日。

您是报名5人以上，还是报名10人以上？

销售员：团队报名，我们最鼓励、给最大的优惠。

就是5人以上，或10人以上，30人以上，普通票价每人：2880元/人，如果是5人以上7折，就是1980元/人，如果是10人以上，是4.5折，就是1280元/人。
如果20人以上，是3.5折，1000元/人。
如果30人以上，是3折，880元/人。

我们这样做就是鼓励您与团队一起来参加，如果10人以上，我们给您的是普通票的价格，但却是贵宾的待遇，价值3800元，可以座在前三排，课间我还可以安排您与主讲老师共进午餐，解答您企业中执行的问题，第一天晚上还可以免费参加企业家沙龙，与讲师面对面交流。
请问，您是报名5人以上，还是报名10人以上？

你们的课是多少钱？
我们的价格政策是人越多越便宜，为的就是请团队来学习团队执行力，5人以下单价是每人2880元，所以最好是5人以上，团队来的好处是你可以节省回去传达的成本，你们在现场的感受和讨论，是回去之后所不能够有的。

如果20以上人的话，1000元每人，是最好，就当成公司组织了一次集中培训。
这个价格是很划算的了，如果是到您企业去培训至少是这个价格的3-4倍。

需要与您说明的是门票只含听课费、学习资料费，饮用水。

餐费、交通费、外地客户的住宿等费用自理，我们在会场提供用餐和住宿的条件。


关键词：团队报名、最大的优惠。

个案稿
（抗拒点大致会有：我不感兴趣；我们没有培训需求、我们没有计划、我们刚培训过、我们的执行力没问题等。
）
老板：别说了，我不需要。

销售员：X总，我完全同意，需要与不需要，完全由您来决定，同时，你决定要不要的依据一定是培训的价值，以前我们许多客户，以前也觉得自己的企业相当优秀了，我们自己也可以培养，但是实践证明：不要培养，要培训，培养的成本太高，培养出来也会走人，建立的是能人体系，而培训是一种成长机制，建立的是组织执行能力。
培训之后，标准统一了，谁更优秀，不是领导说的，而是自己成长起来的，谁上谁下，执行起来用结果说话！现在已经没有哪个企业说不需要团队培训的了，您说是不是？
你是报名10人以上，还是报名20人以上？

关键词：我完全同意……，同时，要不要的依据一定是培训的价值，不要培养，要培训，

老板：好是好，太贵了！
销售员：我完全同意！我们的课是国内最贵的课程，同时，是花几千元听十堂没有效果的课好呢？还是听一堂解决执行力的课好呢？您是企业家，一定比我们更知道这个道理。
我们有一家客户，每年不执行造成的经济损失就有500万。

比如做任务，不做结果，给客户发出的设备型号错了，生产出了不合格产品，导致客户索赔50万，还不知道谁承担责任；现在他们听完课立即采取措施，每个人都立下军令状：我的责任，罚多少钱！
比如求完美，不讲速度，老板要求他去用最快的速度批下一块土地的手续，但是他不紧不慢，让对手抢了先，结果2000多万的收益没有了，现在这家企业安排了专门的检查人，每天都检查监督办事的副总，不留情面，今年拿到了两个土地指标；
还有，看不见的损失，团队中没完没了的争论、互相之间的责任推诿、老员工不执行影响新员工进步，这些损失不是用金钱可以衡量的。

学习会花钱，不学习，会花更多的花钱，如果我们花了1万多元，但是我们节省了100多万，1000万，您说这个培训贵不贵？关键是我们团队打造的时间和机会就损失掉了，这不是钱的问题。

你是报名10人以上，还是报名20人以上？我们花了1万多，但是我们节省了100多万。


关键词：“我完全同意……，同时”， 几千元听十堂，还是听一堂？

求一套电话销售的话术

　　以前用过的，你自己总结一下吧。。。
　　电话销售开场白

　　开场白或者问候是电话销售人员与客户通话时在前30秒钟要说的话，也就是要说的第一句话。这可以说是客户对电话销售人员的第一印象。虽然我们经常说不要以第一印象来评判一个人，但我们的客户却经常用第一印象来对电话销售人员进行评价！如果说对于大型的销售项目，第一印象相对而言并不太重要的话，那么在电话销售中，第一印象是决定这个电话能否进行下去的一个关键因素。
　　在这个阶段，如果是销售人员主动打电话给客户的，那他/她的开场白就很重要；如果是客户主动打电话给销售人员，那他/她的问候语就显得很重要了。
　　开场白的5个要素 开场白一般来讲将包括以下5个部分：
　　例如：“您好！我是天地销售培训公司的陈志良，您的一个朋友王志艾(停顿)介绍我给您打这个电话的(假如有人介绍的话)。我不知道您以前有没有接触过天地公司。天地销售培训公司是国内惟一专注于销售人员业绩成长的专业服务公司。我打电话给您，主要是考虑到您作为销售公司的负责人，肯定也很关注那些可以使销售人员业绩提高的方法。所以，我想与您通过电话简单交流一下(停顿)。您现在打电话方便吗？我想请教您几个问题(停顿或问句)，您现在的销售培训是如何进行的呢？”
　　就上面这句话，你能分辨出哪些是和开场白的5个因素对应的吗？
　　优秀的开场白要达到的三个效果
　　一个好的开场白最好达到三个效果：
　　吸引客户注意力
　　建立融洽关系
　　与自己所销售的产品建立起关联
　　在培训中，经常有学员问到的一个问题就是：如何避免客户一接起电话就挂掉？那么，这个问题我也想请教你：如何才能最大了限度地避免呢？这种情况的出现与客户有关系，当然，也与电话销售人员有关系，我们从电话销售人员这里找原因，分析他们的开场白，发现，开场白基本上没有做到吸引客户的注意力和建立融洽关系。所以，要最大化避免这种情况发生，一定要注意开场白是否吸引了客户的注意力以及是否建立了融洽关系。
　　吸引客户的注意力
　　开场白要达到的主要目标之一就是吸引对方的注意，引起他的兴趣，以便于他乐于与你在电话中继续交流，而在开场白中陈述价值是其中的一个吸引客户注意力的常用方法。所谓价值，就是你要让客户明白你在某些方面是可以帮助他的。研究发现，再没有比价值更能吸引客户的注意的了。陈述价值并不是一件容易的事情，你不仅要对你所销售的产品或服务的普遍价值有研究，还要研究对你这个客户而言，对他的价值在哪里，因为同一产品和服务对不同的人，价值体现是不同的。
　　对于针对最终用户的电话销售行为，如电信行业为、金融行业等，我们发现在电话中一开始用各种优惠是可以吸引客户注意力的常用方法，例如：“最近有一个优惠活动…”、“免费获得…”、“您只需要7元钱就可以得到过去需要22元才能获得的服务…”等等。有一次，我在办公室接到一家电信运营商的销售代表打来的电话：“您好！张先生，我是**公司的***，我知道您的长途话费比较高，如果我们能将您的长途话费降低一半的话，不知您有没有兴趣了解下？”我当时就说：“有啊，你有什么办法？”这个销售代表一下子就吸引了我的注意力，她说：“我们公司IP电话卡在促销，你买500元的IP电话卡，我们送您400元，基本上节省了一半。您看，如果您觉得对您有帮助，我什么时候安排人给您送过去？”（她还有很强的促成意识）后来，我也有拒绝，但她还是做成了生意，这单生意的成功，至少有一半功劳来自于她成功的开场白，她的开场白就用了“利益法”，重点在强调对客户的好处。
　　另外，吸引对方注意力的办法还有：
　　陈述企业的与众不同之处，如“最大”、“惟一”等；
　　谈及刚服务过他的同行业公司，如“最近我们刚刚为×××提供过销售培训服务，他们对服务很满意，所以，我觉得可能对您也有帮助”；
　　谈他所熟悉的话题，如“最近我在报纸上看到一篇您写的文章”；
　　赞美他，如“我听您同事讲您在××领域很有研究，所以，也想同您交流一下”；
　　引起他对某些事情的共鸣，如“很多人都认为电话销售是一种有效的销售方式，不知您如何看(假如知道他也认同这一点的话)”；
　　有时候电话销售人员的声音就可以吸引对方。
　　你所想到的其他可以吸引客户注意力的办法是什么？
　　建立融洽关系
　　在沟通技巧中，我们会重点谈建立融洽关系，在这个环节中，我们先简单谈谈。在电话中，我们一张口，就要与客户建立融洽关系，那么，什么会帮助我们与客户建立融洽关系？至少有两个：声音感染力和礼貌用语。关于礼貌用语，在这个环节常用的就是：“请问您现在打电话方便吗？”不过，在实际工作中，有些电话销售人员问我这样一个问题：“张老师，原来我不问客户打电话是否方便的时候，谈话还能继续下去，但后来一问到这句话，基本上很多客户都会讲不方便，要让我再维时间。是不是这句话可以不问？”。我后来听了他们的电话录音，我又发现一个现象：就是有些电话销售人员一问对方是否方便，对方就会讲不方便，而有些电话销售人员问到这个问题时，基本上100%的客户都会讲：可以。他们有什么不同，我发现最大的不同在于声音感染力，前者的声音感染力基本没有后者那强，所以，关键不在于我们是否要问：“您现在是否方便？”，而在于电话销售人员本身。当时，我给他们的建议就是第一种电话销售人员尽可能提高自己的声音感染力。同时，礼貌用语可以换成：“不好意思现在打电话给您。”，而不是“您现在打电话方便吗？”，后来情况就发生了很大的变化。
　　不管如何，在开场白尽可能确认对方时间可行性或者对打电话干扰对方而表示歉意，如：“不好意思，这个时候打电话给您。”，以便于一开始，就与客户建立融洽的关系，有利于电话进行下去。
　　与所销售的产品联系起来
　　这特别适合纯粹的以销售为目的的开场白，目的是让客户知道我们就是为了销售某种产品，避免大家浪费时间。相信有不少的电话销售人中在电话中都与客户谈了很长时间了，客户突然问：“你打电话给我到底想做什么？”如果你也遇到过类似的情况，建议还是开门见山吧，大家时间都宝贵，不要怕被拒绝，因为这个客户拒绝了你，还有下一个客户，对吧？
　　典型开场白举例
　　B2B，企业对企业的电话销售：
　　“您好！陈经理，我是**公司的***，不好意思现在打电话给您。是这样，听**提到您是整个公司IT系统的负责人，在IT方面十分有经验了。而我们公司最近刚好有一个针对象您这样公司的促销活动，十分优惠，现在购买很是划算，所以，想着如何您最近刚好有电脑要采购的话，可能会对您有所帮助。不知是否合适我简单向您介绍下？”
　　分析：在这个开场白中，电话销售人员通过赞美、询问时间是否合适与客户建立了融洽关系，同时，运用其他第三方介绍、优惠活动吸引了客户注意力；还有就是直接讲明是销售电脑的，与产品建立关系。整体来讲，是一个不错的开场白。这个开场白目的很明确：寻找近期有采购计划的客户。有些电话销售人员担心这样太直接，尤其是那些以关系为导向的电话销售人员，如果是这样的话，开场白也可以换成：
　　“您好！陈经理，我是**公司的***，不好意思现在打电话给您。是这样，您公司的**提到您公司一直都有在用**公司的电脑，所以，我首先感谢您一直以来对**公司的支持，我打电话给您，主要是想听听您对我们的建议，看我们以后在哪些方面再做些改进，以更好地为您服务（停顿）。您觉得**公司的服务怎么样？”
　　B2C，企业对最终消费者的电话销售：
　　“陈先生，您好！不好意思这时候打电话给您。前几天我同您的一个朋友聊天的时候，他提到我们最近推出的ADSL优惠可能会适合您，建议我同您联系下，我答应一定要同您打个电话（停顿）。不知可否占用您两分钟时间向您做个简单的介绍？”
　　“陈先生，您好！我是…，今天打电话给您是向您表示感谢的，因为过去一段时间以来，您每月的话费都超过了150元，谢谢您对电信的支持！为了向您表示感谢，我有责任将电信公司最新的针对您这样的重要客户的优惠方案告诉给您…”
　　“您好！陈先生，我是中国移动外呼组的，不好意思现在打电话给您，您现在方便吗？谢谢您，是这样，最近我们推出了一系列的优惠活动，我看过您的话费，觉得其中有些会适合您，所以，想简单同您介绍下，看是否可以帮您降低话费（停顿）。”
　　注：这里需要说明的一个问题是，根据不同的目的、不同的目标客户，开场白有很大的差异，我们这里所探讨的仅供各位参考，并不一定适合自己所处的行业。建议各位根据自己的行业、根据自己的电话目的和目标，设计出适合自己风格和特点的开场白.

催收员施压话术有哪些？

1、你好，我是xxx的客服人员。你在xxx上的借款目前已经逾期×天（到期），并且已经产生滞纳金（为避免产生产生滞纳金）和你的信用记录恶化，请你及时处理借款。

2、你好，我是xxx的客服人员，请问你是xxx的xxx？关于xxx在xxx上的借款目前已经逾期×天，并且已经产生滞纳金，为避免产生滞纳金的持续增长和信用记录的恶化，麻烦你尽快通知×××去及时处理掉现金魔方上的借款。

3、李经理吧，您好，我是xx的xx，耽误您几分钟时间，年底前公司准备资金都要回笼，最需要用钱了，您看您一向对我们的工作发展都是很支持的，这次您也得帮忙把那批款一结，好吗?

4、您好，这里是XXX，您的款项没有扣到，己经逾期天，请问是什么情况?

5、X/先生/女士，你现在已经严重违约，继续拖延到下月还款,逾期滞纳金只会越来越多，对信用也不好，建议你快点处理还款。

6、X 先生/女士，我们不可能拖延等到你找到工作，发了工资才还，逾期只会导致滞纳金一直增加，产生信用不良记录，这一点希望你明白，建议你向亲朋好友先借钱,处理一下还款。

7、X 先生/女士,看来你没有把还钱的事情放在心上,只是一味拖延，没凑到钱不是一直不还款的理由,一直推脱没凑到钱，这不得不让我们质疑你说话的真实性，我们已经给了足够的时间和理解了，请你给出一个具体还款时间。

8、XX妈妈领导您好！很抱歉打扰您，我这里是XX公司的，因为XXX先生小姐在我们公司已发生拖欠，今天和他手机联系也没有联系上所以才打到您这里。

面对催收案件，催收人员必须先自行整理分类、熟悉案例的总体情况和债务人基本资料，做到心中有数。催收开始时，一般致电次序是线单位电话再到家庭电话最后到本人手机；当联系不上这些时，就转向致电联系人（或亲属/单位）落实情况并通过联系人转告债务人还款。

通过以上方式还找不到债务人时，通过案件资料库的资料到网站（或114）查找或通过手机、固定电话核查。通过以上方式还找不到债务人时，公司将派外访人员上门，带回所需资料以利催收；另外，在催收过程中外访人员作用很大，可以说催收成败在于外访。得知债务人资料，依次发催收涵和律师函到其家、工作单位，已告知欠款。

催收过程中，外勤人员将负责送达信函、上门催收、实地落实债务人资料，主要给债务人施加压力。不以银行的身份向持卡人催收，在谈判中不能有人身攻击，避免自作主张减免债务人之结清金额，绝不代收金钱。

催收思路：

1、催收时先了解客户的背景，要循序渐进，刚开始联系客户本人，等待几天，客户若无进展便开始联系客户联系人，给其施压。不要一开始就和客户吵架，这样后续工作不好进展。

2、催收时可多种角色扮演，多站在客户的角度上思考问题，让其感觉我们是在帮客户。

3、催收时应时时跟进，与客户保持联系，可时不时发祝福语给客户，保持一个良性沟通。

4、催收时应注意保持通话的一个效率，具体客户具体分析，多把握客户的心理，抓住客户的痛点。比如客户害怕父母，我们可以逼其父母进行施压，或者害怕法律责任，我们可用法律手段来进行施压等等。

5、应注意几点，我们在催收时应注意我们的专业技能，话术，逻辑思维，法律知识。

具体做法:

1、催收要留痕，从催收开始到结束，要全程录音。

2、禁止侮辱、诽谤、谩骂客户。

3、禁止与客户发生肢体冲突、拘禁客户。

4、禁止收取客户现金。变卖客户财产。

5、禁止私自进入客户民宅。

6、催收人员要增加保险、上门需2人以上。

7、在催收过程中要注意客户钓鱼制造纠纷，触犯刑法的行为都需要一定的证据支持，不要轻信任何人的威胁。

职场面试的话术或者经验

很多人其实真的很有能力，但是最后面试的时候总是被拒绝。害怕想别人表达自己活着总是紧张，不知道去回答活着说什么。每次面试完总是感觉自己非常沮丧，但是自己不知道怎么办，下面我就简单的介绍几种小的比较管用的方法吧。

工具/原料
网络 电脑
方法/步骤
1/6 分步阅读
准备问题，对与任何可能出现的问题，提前做假设。每个回答都是有自己的目的的。所以你的任务就是说对方想听的话。

2/6
自我介绍，一定要记住展现你的亮点，要让对方很容易就记住你。甚至觉得你是他的救星。一定得清楚自己的工作年限以及自己与这个专业有关的任何的工作经验。

3/6
加入该公司的原因。这是重点。需要你使劲地夸。行业好，公司更好。最主要是符合自己的
4/6
你在上家公司的运作的项目。一定记住背景以及成果，自己负责什么以及遇到的困难。怎么解决和达到什么目标学到了什么这些都是决定选择聘用的很重要的条件。

5/6
职业规划，记住一定是围绕着自己的行业进行而不是跳槽给人你不踏实的感觉，在这个行业上深造。一定要深刻地讲解。

6/6
你面试过哪些公司，这些记住要动动脑子，面试官是在试探你是不是在海投。所以你所选择的范围就是必须积极地符合公司的要求。

注意事项
一定不要紧张，学会控制自己

请教电视购物的销售话术

1公司有话术这是肯定的 留不住 因为你可能刚刚接触熟悉就好了 2、你的绝大多数问题 应该问领导 或者老员工 他们会有非常有效的答案 尤其是问 领导他会非常高兴的 一位你在思考 3、这种话术最关键的是 你自己要对自己的产品 坚信不疑，就像这产品就是你自己生产的似的 不容许被人怀疑 她不卖都会后悔这中感觉 能做到就OK了

做主持讲开场白，求话术。

主持人开场白主持人的开场一定要和活动的主题相契合，精彩的文案只有扣住主题思想才能发挥出最大的魅力所在。例如，您的主题是跨越，是征服，是挑战，展现的是雄心和霸气，那么您的开场白就要用气势磅礴的语言和辞藻去鼓舞大家心中澎湃的热血。豪迈与气势同存才能让您的员工慷慨激昂不畏前行。那么主持人开场白可以写成：跨越，分秒之内，或许颠覆一个世界。勇恒，在每一个人的路上.一棋，一天下，胜势在握。更在意从心所欲的姿态自然的大地与天空之间，企及颠峰的心性无所不至。奇迹-从来只在我们手中。例如，您的主题是携手、团结，突出团队精神的一类主题，那么您的开场白就要动人，争取去触动人们心里某些柔软且温暖的回忆。一路有你、因为有你、携手同行……等等都是一些可以突出团队和个体关系的词语和字眼，那么主持人开场白就可以写成：走过往昔，奋斗的汗水刚刚拭去回首旅途，胜利的笑容正在蔓延携手今宵，高歌这一路荣耀感动展望明朝，伙伴们，让我们携手同行一曲歌唱出心中挚爱，一段舞跳出热血豪迈，一首诗谱写出果敢坚毅一路有你。执着、梦想、追求、团结、我们共同燃心为香，巅峰领跃！梦想从不止步。