宝妈宝爸年轻化程度越来越高，新零售模式或迎来巨大增量市场

“全面二孩”政策放开后，妈妈爸爸越来越年轻化，90后、95后成为育儿主力军。 在消费升级的驱动下，新一代育儿观念发生转变，年轻家庭更倾向于关注高效、科学、个性化的“云育婴”。 数据显示，2018年有超过3万亿的产品市场等待喂养，母婴新零售模式或将迎来巨大的增量市场！

一、母婴行业市场现状：

母婴行业万亿级市场增长迅猛，2018年母婴行业增速超15%，2018年规模超3万亿。 产品市场更大更快，童装童鞋毛利率高； 由于母婴群体长期高频、高品质、高安全要求，价格敏感度低，母婴毛利率较高，尤其是非标产品。

2、传统母婴店面临的营销困境：

据小猪O2O（微信ID：）了解，母婴店是最主要的线下业务，占比51%。 目前，大部分母婴店还处于传统零售阶段，难以解决数字化问题：前台难以实现“人货”统一； 后台很难做到“人、财、物”的平衡。

1、电商、微商、代购的“品类+价格优势”挤压线下流量：

线下母婴店受限于经营规模、产品陈列、渠道店积压等，线下产品销售劣势明显。

2、客户需求个性化，“销售思维”成为历史：

母婴产品具有刚需、高频、自然高复购等特点，各阶段用户画像较为统一，需求较为恒定，易于把握。 宝妈群具有典型的社区聚集效应和KOL意见传播效应，非常适合线上社区运营。 基于微信推送、微信群、微博等，实现用户信息获取需求、个性化需求和情感价值认同的强链接，传统母婴店的“销售思维”显然已经无法打动顾客.

3、粗放的会员营销管理，无法充分发挥会员价值：

大部分门店的会员营销管理较为粗放，Excel、ERP记录的会员较多，但结合会员场景实现营销转化几乎不可能。

4、活动管理缺乏数字化，缺乏过程控制：

线下母婴店的促销期、曝光率、互动体验、流失率、到店率等都需要准确的记录和实时的反馈。

5、缺乏品牌经营，同质化严重：

中小母婴店产品和营销模式同质化严重，盈利模式往往比较单一。

天猫、京东等综合电商和垂直电商开始试水母婴新零售。

综合电商平台依托流量优势、品类协同、规模化采购能力，在母婴B2C市场占据了较大份额。 综合电商也在向新零售方向发展，出现全渠道布局趋势。 母婴垂直电商聚焦垂直领域，通过差异化策略赢得客户，满足更加个性化、专业化的需求。

3、传统母婴店如何借势突围？

如果母婴店执着于传统销售，将面临倒闭的风险。 只有对门店进行改造，紧跟时代步伐，选择高效的工具，更好的运营模式，更高效的门店活动，才能提升消费者的认知度。只有对门店的信任，门店才能生存，才能让门店盈利。

对于母婴店来说，具有“体验+服务”优势的线下市场依然占据主导地位，而线上市场发展迅猛，线上增速是线下的4倍以上。 母婴家庭消费意愿持续提升。 母婴产品消费频率高，有消费周期，更注重品质，价格敏感度低母婴产品模式，母婴社会属性可挖掘。 母婴社区、团购、链接分享、宝妈合伙人等形式的社会价值得以深入挖掘。

4、多元化需求逐渐显现，母婴产业链转型升级

由于母婴童行业的特殊性、90后父母数量的增加、消费升级的推动，该领域的消费也呈现出信任成本高、用户粘性差、用户粘性差等特点。近年来对价格的敏感度较低。

今天的消费者普遍具有更高的科学素养，他们接受新事物的速度也更快。 他们往往精通业务流程，能够更准确地捕捉核心信息。 如果一个企业深陷同质化的泥潭，不注重品牌和个性的打造，就很难把握住号召力，脱颖而出。 从品牌定位、品牌形象、品牌愿景到品牌文化，只有完成系统的阐述，才能为消费者创造记忆点，激发良性的市场效应。

多元化需求逐渐显现，母婴产业链正在转型升级。 产业精细化是大势所趋，提供超越原有产品附加值的个性化服务，将有助于企业探索新的商业模式。

目前，母婴行业发展逐渐成熟，线下和线上消费逐渐打通。 差异化、精细化运营将成为母婴平台发展的重要方向。

新零售母婴店更注重用户体验，经营管理更加精细化，往往贴上“进口”、“品质”、“小而美”的标签。

5、母婴行业新零售模式如何落地？

1、线上线下融合是趋势：

年轻父母提倡科学高效的育儿，专业的育儿APP是获取育儿信息和知识的有效途径。 “云养娃”趋势越来越明显。

在线：无限扩展的空间和时间：

1）有限空间无限展示； 2）7*24小时不间断服务； 3）用户数据全程可视化。 线下甚至可以将支付流程转移到线上。

线下：注重体验，营造仪式感：

通过高颜值门店、线下亲子活动或课程提升体验。 也可以在周边某个小区布置无人货架； 可以扩展其他服务场景。

零售商积极发展线上，孩子王、乐友等不断拓展线上渠道； 其次，消费者对体验的要求提高，线上渠道商向线下扩张，大量开设亲子幼儿园和早教中心。 两者殊途同归，最终形成线上线下融合的创新消费场景。 线上线下渠道数据的融合，对于智慧门店、会员管理等方面具有指导意义。

2、母婴新零售多场景构建

母婴零售不应局限于消费场景，应构建多场景零售，满足母婴家庭全方位需求。

3、母婴零售多业态延伸

母婴零售可以尝试与其他业态融合，围绕宝宝成长、妈妈美容、爸爸娱乐三大需求，实现美容、潮品、母婴相结合的新型门店。 同时，盈盈尝试打通社区内各种业态的零售，让零售不出社区，让零售不出家庭。

母婴赛道新零售实践

来自宝宝树、孩子王、贝来优品等新零售母婴代表，这些优秀母婴企业的新零售数字化整合进程，也将为其他零售业态带来启示。 未来，母婴行业将搭上新零售的快车，实现全面数字化。 第三代母婴新零售店，每平米效率高达18000元/平米。

母婴行业新零售模式如何落地？ 从传统零售向互联网时代转型后，中国母婴零售市场目前正朝着从产业链上游到下游的数字化转型迈进。 以客户数据为核心，通过产品、会员、交易、销售、营销等全方位数据的整合，驱动供应链和线下门店的数字化升级； 深挖每个客户的“单客产值”，深挖存量市场，是当前零售业的突破口。

小猪O2O赋能母婴店，为母婴行业实体店提供新零售解决方案。

新零售的核心是“店商”+“电商”。 大多数普通人都有实体店，但缺乏电子商务平台。 因为在过去，建立自己的电商平台的成本是非常高的，价格都是几十万起步。 天猫、京东等平台是全国性电商平台，用户资源也掌握在平台手中。 因此，如果你想实现其他母婴实体收入的四倍以上母婴产品模式，不妨选择小猪O2O的新零售模式。

通过整合商品、会员、交易、营销等全方位数据，驱动供应链从下游到上游的数字化转型，实现线上线下无边界融合。 紧跟时代潮流，打造精准流量池。

针对目前线下母婴店的痛点，小猪O2O利用AI+大数据技术，构建完善的智慧门店体系，为终端销售提供温馨的销售环境，为门店管理提供系统化的运营策略，为门店管理提供决策支持。为品牌管理者出谋划策，助力传统母婴店实现新零售转型。

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