「启示录」一杯水引发的企业食堂倒闭案

在中国，大多数人成长过程中，多多少少都听说过食堂，很多人有过吃食堂的经历。

上学的时候吃学校食堂，毕业工作后吃单位食堂，生病住院了吃医院食堂... ...

今天这个故事就是从一个食堂开始：

故事场景某单位食堂：

有一天，年轻的李女士，中午接在附近幼儿园上学的女儿，来单位食堂吃午餐。

由于就餐时间集中，人又多，所以打饭窗口前排起了长队。

天气太热，孩子汗流浃背，李女士想给孩子买瓶水。

不过，食堂卖的都是可乐、雪碧之类的碳酸饮料，李女士觉得实在不适合这么小的孩子。

她左看右看，在食堂角落里看到一台饮水机，可是没有发现纸杯。

李女士问食堂服务人员说：“你好，能给我一杯水吗?”

食堂服务人员看了她一眼，随口说道：“拿杯子来。”

李女士一愣，赶紧说：“对不起，我没有杯子。”

“那不行。”食堂服务人员的回答异常干脆。

“拜托了，能帮忙找一个杯子吗?天气太热，给孩子喝，我可以付钱。”

她继续恳求道，“孩子渴得厉害。”

“杯子不单卖，你买杯饮料吧。”食堂服务人员带着几分不耐烦。

“孩子不能喝饮料，就请你给我杯水吧。”她的声音有些颤抖了。

这一次，食堂服务人员没有再理会她，而是转过头去，接待下一位……

那一天，李女士带着孩子到家后，就和同事聊起了食堂的遭遇。听了她的遭遇，同事很是气愤：“这个食堂的人太刻薄了，饭菜越来越难吃，以后我是不会再去了。”“是啊，我也肯定不会再去的。”

第二天公司工作群里就发起了对单位食堂的各种抱怨。

单位食堂是承包的，一开始的时候饭菜和服务还凑合，随着时间的推移，不单饭菜不断涨价，服务也越来越差了。

李女士和同事们说起了她在食堂的经历。同事们一听，炸开了锅：“太过分了，连杯水都舍不得。”“这样的食堂，早晚垮掉。”“炒菜炒的半生不熟，还不卫生”“以后还是点外卖吧!”……

单位食堂依旧天天开门。只是谁也说不清，是从哪一天开始，食堂开始变得冷清了，去的人越来越少。

而在以前，食堂几乎是日日爆满，有时候附近的人也会光顾。可现在呢，食堂里很难见到那些影了。

吃饭的人少就少吧，偶尔有人就餐，也是买了东西就走，很少在吃堂食。偌大的食堂，总是是空荡荡的，看上去，整个食堂，死气沉沉。

为了改善营业状况，单位食堂推出不少新措施：套餐打折，周一有奖，赠送小凉菜……但这些活动，进行几天后基本就宣告失败，人气总是聚不起来，食堂里总是冷冷清清。

终于有一天，食堂关门了。当食堂的员工收拾东西离开的时候，他们谁都没有想到，这个不幸的结局，就始于一杯水的冷漠。

一杯水，竟导致一家食堂最终关门，说来难以置信，其实又在情理之中。

良言一句三冬暖，恶语一句九月霜，看似不起眼的冷漠，也会伤害人心。

经营食堂，忽视顾客，漠视服务，结果只有一个，那就是搬起石头砸了自己的饭碗!