不会和老师沟通?用这五个诀窍
在上一篇文章中,我们给大家介绍了克服分离焦虑的小妙招,不过还有一个问题是很多宝妈都很容易忽略的,那就是跟老师沟通的问题。有的宝妈问宝宝大便不会说经常便秘,不知道要不要跟老师说,老师会不会特殊照顾?有的宝妈问,宝宝午睡都要吸奶嘴,不知道入园之后还给不给吸了,怕老师不让;还有的宝妈问呢,说宝宝总是哭,从视频里看到了,老师安抚了一会儿就去忙别的事情了,也不再管他了,好可怜呀,我心里都急死了。
可以看出来,入园前后,宝妈们都特别担心宝宝的老师到底怎么样,会不会对孩子好,网络上那些可怕的事情啊,千万不要发生在我们的身上。其实及时跟老师沟通是很有必要的,特别是对于刚入园的宝宝,还处在分离期和适应期,各种情绪,都在调试当中,如果不沟通,不管不问,那么老师很可能觉得您是一个甩手掌柜;如果您的心中想的比较多,有顾虑,怕提出问题来让老师觉得这个家长很麻烦,不喜欢自己,存在的问题,也不能及时解决和处理,最终吃亏的还是宝宝。所以,今天柠檬妈妈就与您聊聊跟老师沟通有哪些诀窍,如何跟老师进行有效的沟通,让老师更关注您的宝宝,也让我们自己走出焦虑的情绪 。
第一,准确把握沟通的时间。一般来说,老师白天的工作时间都很忙,尤其是当班的时候,与孩子相处注意力都在宝宝身上,没有太多的空余时间来细聊,所以千万不要在正常教学活动的时间比如说九点以后拉着老师聊个没完,否则会影响全班宝宝的正常活动也很容易发生安全事故。
可以用早上送宝宝晚上接宝宝的时间与老师沟通。如果您选择早上的话就需要去早一点,因为这样才能有充分的时间跟老师沟通,避开入园高峰期,等到了高峰期小朋友们络绎不绝老师就需要回到孩子们中间就没有办法跟家长进行单独和长时间的交流,可能会三言两语就结束对话,以至于有些不了解的宝妈会误以为,老师怎么对我这么冷淡,其实,是他这时候必须要迎接孩子,组织宝宝们进行区域活动,进行活动观察了。如果是晚上沟通,就需要留的晚一点,同样也要避开接宝宝的高峰期,这样沟通才不会被打断,周围的环境也相对比较安静。等到九月份开学初的时候,最好不要在白天急于让老师回复网络的消息,比如有许多妈妈会在群里问老师,我们家宝宝睡着了吗 ,他还在哭吗,他现在怎么样啦,等等,其实这个时候,老师都是跟孩子在一起的,精力都在照顾宝宝,如果为了回复消息让大人安心了,影响和疏忽了对宝宝的照顾,那可就得不偿失了。假如老师无时无刻都能恢复消息,您反而要好好想一想了,老师怎么会这么有空,你都要担心宝宝了。其实很多幼儿园会规定在带班的时间是禁止用私人电话的。
第二,有效传递沟通的内容。宝宝刚入园的时候,老师和宝宝们都在观察和建立信任的阶段 。有许多情况不会一下子了解清楚,所以在开学之前我们就要主动把宝宝很多的情况告诉老师。
这种沟通,属于基本信息的沟通。等宝宝入园之后,沟通的内容在围绕着宝宝进行,避免打听私人的问题,以及跟宝宝无关的事情。宝妈们的沟通内容主要有两类,一类是了解宝宝最近的总体情况,比如说宝宝在园的进餐,喝水,排便,情绪,总体表现是怎样的。另一个就是针对特定的情况或者是问题进行沟通。比如前面说到的有宝妈担心宝宝是否难以融入集体,在活动的时候是不是只看着别人不参与。无论沟通哪一种问题,我们都要本着真诚,互相理解的心态,及时沟通和换位思考。一方面,表达我们对老师的体谅和尊重,另一方面要问询接下来采取什么样的措施和办法,比如说针对宝宝哭闹粘人的问题,在家中可以怎么做,幼儿园怎么做,等过了一段时间以后,再次和老师进行沟通,说一说采取的这些措施之后,有什么效果和新的问题。
第三,采用多样的沟通方式。现在和老师的沟通渠道很多,可以在网络上沟通,用微信,qq,电话沟通。当面沟通,一般来说比较重要的。
突发的事情可以用电话沟通,不是太重要的事情,在网络上或者班级群留言就可以。前面说过,面对面的交流其实是最有效的沟通方式,适合早送晚接的时候,开诚布公地表达想法。那么网络和电话是很便捷的沟通方式,主要针对有些家长早出晚归,不怎么接送宝宝的。由祖辈代劳比较多。所以平时,可以利用网络或者电话跟老师进行联系。还有些老师呢,会在群里推送一些不错的信息,还有一些老师会把跟班级中有关的信息在群里面发布的,利用网络沟通的时候,时间和空间的跨度比较大,也比较适合年轻一代的家长们。
第四,巧妙运用沟通的技巧。这个办法是指沟通的时候讲究方式方法,在跟老师沟通问题之前,首先要肯定老师对孩子的付出,赞赏老师做得好的地方,毕竟任何人都乐意接受别人的赞美和好评。这样有助于让交流的氛围融洽,减少老师的防备心理,舒缓情绪,为后面的沟通做好铺垫。比如说你可以说,本来我很担心宝宝入园之后不适应,没想到,在您的关心和安抚下进步很大呢,现在都喜欢上幼儿园了。如果遇到了不太满意的地方,比如说有的宝宝发现,怎么宝宝每天回来小便颜色都很黄呢,显然白天饮水不足,那么可以用委婉的方式来沟通,点到为止,因为老师很容易明白你的想法。
还有一个沟通技巧,就是问题越小越好,越有话说。比如说老师,宝宝最近怎么样呀,这个问题就比较笼统,可以用作开场白,但是接下来就要具体提问了,比如说每天喝几次水呀,宝宝自己会喝水吗,他喝得多不多,我们在家是不是要锻炼他用杯子等等。此外,措辞上的技巧要注意礼貌和委婉避免伤害感情的话语,比方说如果宝宝欺负了别人或者受到别人欺负,要避免这样说,“我们家宝宝以前从来没发生过这种事儿,怎么你们三个人连孩子都看不住呢”,这样的话就不太合适,我们可以换一种说法,“真抱歉给老师添麻烦了,以后还请您多多关注宝宝,我们家宝宝可能太着急了,动作太快了,我们回家也会好好和他说。“这句话看似很平淡,但是有三层意思,第一层意思是表达了歉意,让老师觉得你很明白事理,第二层意思指出了您接下来的做法,您会和宝宝好好说,好好教育宝宝,老师觉得你的家庭教育观念很好,第三层意思则是提出了希望请老师以后多多关注,老师也就很愿意在今后关注您的宝宝,避免同类事情发生 。
如果我们的宝宝被人欺负了,成为了受害者,我们可以这么说,”小孩子之间难免磕磕碰碰,回去我们会好好安慰她,也教他一些自我保护的方法,不过这次宝宝肯定挺难过的,老师说话,比我们管用,还请您多观察他的情绪呀。“同样的,也有三层意思,第一层表达了您大度明事理,第二层指出了宝宝是受害者,很难过,需要同情,第三层呢,提出了要求,请老师后期进行观察,并且加强班级管理,这样老师就很容易接受你的建议,而且对你的印象非常好,自然会更喜欢您的宝宝。
第五,利用家长委员会其实还有一个巧妙的沟通方法,就是利用家长委员会,伙食委员会。
很多宝妈可能不知道幼儿园是有家长委员会的。是指家长代表成立的一个监管幼儿园品质的组织,伙食委员会则是监督幼儿园伙食品质的宝妈们。
宝宝入园之后,如果幼儿园再征集家长代表,可以积极的参与。一方面,这样的机构和老师打交道的机会多,二来,可以把班级里家长们的意见收集起来,集中沟通和交流。有些宝妈们工作很忙,没有时间去参与,或者是不好意思自己提出来怕麻烦,那么,也可以借助家长委员会伙食委员会传递自己的问题。在后期的反馈中,也可以了解到问题到底解决了没有。比如说,有的宝妈觉得没有冬天在幼儿园洗手的水太冷了,宝宝的小马桶也太凉了,于是通过家长委员会提出了这些疑惑,有的幼儿园呢,会提供温水洗手,有的幼儿园会给马桶上加装马桶圈。
通过今天的分享,爸爸妈妈们知道了宝宝入园以后在什么时候跟老师进行沟通最恰当,也学会了怎样和老师表达沟通的内容和话题,还可以根据自己的家庭情况,个人时间选择适合的沟通方式。除此之外,还掌握了意味深长却很得体的表达,与老师沟通的小技巧。并且了解到幼儿园还有家委会,伙委会都可以实现沟通目的,希望大家为宝宝选择了园所认识老师,以后可以多和老师沟通和交流,形成一种合作互动的良性关系,让老师更喜欢也更关注我们的宝宝。